sparrowhobby.ru
Советы юриста

Конференция ЮрКлуба

Вопрос:

Здравствуйте, уважаемые форумчане. Вышел один интересный спор, касающийся возврата товара в блистерной упаковке. Суть: покупатель купил наушники в блистерной упаковке, вот такие, например.

Он их открыл и они его по каким-то причинам не устроили и он решил их вернуть (товар полностью исправен). Но магазин уперся и не хочет возвращать деньги и принимать товар из-за вскрытой упаковки. Очень интересует судебная практика в подобного рода спорах. Поиском пользовался, но последнее сообщение от 2013 года и там все основано на субъективном мнении.

Заранее спасибо за ответы. Сообщение отредактировал lvasyal: 10 Октябрь 2015 - 21:56. olys 10 Окт 2015. Но магазин уперся и не хочет возвращать деньги и принимать товар из-за вскрытой упаковки.

А если бы покупатель потребовал продавца вскрыть товар и проверить качество, продавец то же бы отказался. Но магазин уперся и не хочет возвращать деньги и принимать товар из-за вскрытой упаковки. А если бы покупатель потребовал продавца вскрыть товар и проверить качество, продавец то же бы отказался. Продавец отказался вскрывать товар до оплаты ввиду той самой одноразовости упаковки и предупредил о невозможности возврата после вскрытия упаковки.

Характеристики наушников указаны на упаковке. Сообщение отредактировал lvasyal: 10 Октябрь 2015 - 23:26. olys 10 Окт 2015. Характеристики наушников указаны на упаковке. А внешний вид, работоспособность, качество воспроизведения проверить как покупателю? Нарушение прав потребителя однозначно.

Факт того, что производитель помещает товар в упаковку, которую невозможно вскрыть без повреждения, не является основанием для отказа потребителю в реализации его права на обмен (возврат) товара надлежащего качества.

Сообщение отредактировал olys: 11 Октябрь 2015 - 00:26. lvasyal 10 Окт 2015. Характеристики наушников указаны на упаковке. А внешний вид, работоспособность, качество воиспроизведения проверить как покупателю? Нарушение прав потребителя однозначно. Факт того, что производитель помещает товар в упаковку, которую невозможно вскрыть без повреждения, не является основанием для отказа потребителю в реализации его права на возврат товара надлежащего качества.

Качество-в соответствии с заявленными на упаковке характеристиками. Работоспособность-оплатили, проверяйте. Если косяк-обменяют товар или вернут деньги сразу же. Вопрос в том, можно ли вернуть товар надлежащего качества если блистерная упаковка была вскрыта. olys 11 Окт 2015. Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55. 49.

По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии.

Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии. 50. Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены. lvasyal 11 Окт 2015. По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии.

Ок, оплатили-вам проверят. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии. А вот наушники требуют источника звука. У продавца его нет. Сообщение отредактировал lvasyal: 11 Октябрь 2015 - 00:42. lvasyal 11 Окт 2015. И каким образом я могу заставить продавца вскрыть блистерную упаковку? Ведь если продавец вскроет упаковку, то нарушит товарный вид, так? Обратно запаковать уже не получится. Street Racer 11 Окт 2015. И каким образом я могу заставить продавца вскрыть блистерную упаковку?

Ведь если продавец вскроет упаковку, то нарушит товарный вид, так? Обратно запаковать уже не получится. Пусть аккуратно разрежет, а потом например скотчем заклеит. Понятно, что именно наушники (которые в уши вставляют) наверное не очень приятно брать во вскрытой упаковке. Но это проблемы продавца (а проблемы негров шерифа не волнуют.

zyxer 11 Окт 2015. И каким образом я могу заставить продавца вскрыть блистерную упаковку. А зачем просить? Я всегда когда нужно сам вскрываю. В дополнение к посту 6. IV. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения. 47. Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара .

удаление заводской смазки, пыли, стружек, осмотр товара, проверку комплектности, качества изделия . наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе, при необходимости сборку изделия и его наладку.

Это НПА и глубоко наплевать, что там решил продавец или изготовитель. 15 Мар 2017.

07.06.2017

Юридическая консультация онлайн

Ответы на вопросы

Суслов П. С.
10.06.2017

Добрый день.

sparrowhobby.ru

Похожие вопросы

© 2011-2016 sparrowhobby.ru - Бесплатные консультации юриста.